При покупке оборудования Cisco следует помнить, что оно предназначено для использования с Cisco Call Manager, и, соответственно, с протоколом SCCP. Реализация SIP в большинстве телефонов Cisco сделана “для галочки”, и работает гораздо хуже, чем SCCP-прошивки. Некоторые телефоны, такие как 7920, вообще не имеют SIP-прошивки.
Ещё не так давно это было большой проблемой, мешающей использовать телефоны Cisco совместно с Asterisk. Модуль chan_skinny, поставляющийся с Asterisk весьма низкого качества, и настоятельно не рекомендуется к использованию. Однако, не так давно был доведён до ума модуль chan_sccp, который протестирован с большинством телефонов Cisco и приемлимо работает.
При заказе оборудования Cisco обязательно попросите поставщика установить SIP-прошивку. Для обычных пользователей доступ к прошивкам Cisco далеко не бесплатный.